Gratis verzending vanaf €40 • Levertijd 1-3 werkdagen • Gebruik de code: 12K voor 12% korting op je bestelling!

Retourneren 


Ben je niet helemaal tevreden met je item? Dan kan je het naar ons terug sturen. Volg de instructies hieronder.

 

Wat zijn de voor voorwaarden om iets terug te sturen?

- Retour aanmelden binnen 14 dagen na ontvangst. 

- Het product is onbeschadigd niet gebruikt of gedragen.

- Je hebt de verpakking van het product nog! Verstuur je de producten zonder originele verpakking? Dan kunnen wij geen geld terug storten

 

Hoe meld ik mijn retour aan?

Onder aan op deze pagina staat een retour formulier die je kan invullen. Vermeld je naam, ordernummer, welk item je wilt retourneren en waarom je het wilt retourneren.

 

Moet ik de verzendkosten zelf betalen?

De verzendkosten voor een retour zijn voor je eigen rekening. Verzending is op eigen risico.

 

Hoe verstuur ik mijn retour?

- Verstuur de producten terug in originele verpakking. Dus het kaartje of plastic waar het item om/in zit. 

- Sieraden verpak je met bubbeltjes plastic zodat ze niet kunnen beschadigen

 

Wanneer ontvang ik mijn geld terug op mijn rekening?

Als wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd hebben ontvang je binnen 3 werkdagen je aankoopbedrag terug op je rekening.